교육 운영 사례

맡은 영역

운영 흐름

1. 교육 콘텐츠
2. LMS
3. 코칭
4. 진도 관리
5. 평가
6. 후속 관리

1. 교육 콘텐츠

   AICE 학습자료 · 모의평가 · 실습자료 · 특강자료

2. LMS

   과정 등록 · 운영 · 학습 접근 흐름 점검

3. 코칭

   그룹코칭 · 상시코칭 · 코칭 일정 운영

4. 진도 관리

   학습진도 · 코칭현황 · 참여현황

5. 평가

   AICE 학습 · 응시 지원 · 모의평가 운영

6. 후속 관리

   미참여 학생 관리 · 연락현황 관리 · 이슈 후속조치

운영 성과

1. 1

   코칭 운영정보 구조화

   담당 학생, 진행상태, 기록, 학습진도, 연락현황을 공통 항목으로 정리해 관리가 필요한 학생을 바로 확인할 수 있게 했습니다.

2. 2

   코칭 운영 표준화

   코칭 진행 여부를 담당자의 기억이 아니라 기록을 기준으로 확인하는 구조로 바꿨습니다.

3. 3

   미참여 학생 관리

   연락이 닿지 않거나 활동이 지연된 학습자를 식별하고 후속조치까지 추적했습니다.

4. 4

   신규 LMS 전환 운영

   플랫폼이 바뀌는 중에도 학습과 코칭이 이어지도록 과정 · 수강 · 안내 체계를 함께 조정했습니다.

5. 5

   운영문서 표준화

   운영매뉴얼 v6과 안내자료 · 공지 · 기록 기준을 만들어 개별 안내에 의존하던 정보를 문서로 옮겼습니다.

6. 6

   학교 · 교육청 보고

   코칭 · 참여 · 후속조치 데이터를 기관이 확인할 수 있는 성과 자료로 정리했습니다.

운영 흐름

1. 모집
2. 온보딩
3. 배정
4. 코칭 운영
5. 진행 확인
6. 개선

1. 모집

   프로그램 운영에 필요한 코칭교사 모집

2. 온보딩

   운영안내 · 필독자료 · 소통채널 안내 · 코칭 기록방식 전달

3. 배정

   학생과 코칭교사 배정

4. 코칭 운영

   일정 관리 · 코칭 진행 · 기록 관리

5. 진행 확인

   미진행 · 기록 누락 확인 · 관리 필요 대상 확인

6. 개선

   운영매뉴얼 개선 · 공지 · 관리방식 개선

운영 성과

1. 1

   담당현황 가시화

   코칭교사별 담당 학생과 진행상태를 한눈에 확인할 수 있게 했습니다.

2. 2

   시작 기준 표준화

   신규 코칭교사에게 운영정보 · 소통채널 · 담당학생 · 기록방식을 같은 기준으로 안내했습니다.

3. 3

   진행현황 관리

   미진행이나 추가 확인이 필요한 대상을 기록 기준으로 찾아 후속조치했습니다.

4. 4

   운영 확장성

   인력이 늘어도 개별 메시지에 의존하지 않도록 관리정보를 구조화했습니다.

운영 흐름

1. 관리항목 정의
2. 데이터 구조화
3. 자동 집계
4. 상태별 분류
5. 관리 대상 확인

1. 관리항목 정의

   담당 교사 · 담당 학생 · 코칭 진행상태 · 기록 여부 · 관리 필요 여부

2. 데이터 구조화

   여러 형태의 운영 데이터를 관리 가능한 구조로 정리

3. 자동 집계

   코칭교사 · 학생 현황 자동 취합

4. 상태별 분류

   진행 · 미진행 · 기록 누락 분류

5. 관리 대상 확인

   우선 대응이 필요한 학생 · 코칭 건 확인